· Escala: 6x1 - Seg. a seg. c/ 1 folga na semana e 1 domingo no
mês / Turnante
Fundamental ter total disponibilidade de horário, pois será
turnante. Também cobrirá o turno da madrugada, mas apenas nos meses de
férias da equipe fixa desse turno, além de eventuais licenças ou
necessidades.
· Faixa Salarial: Média R$ 2.100,00
· Escolaridade: Estar cursando ou ter concluído um curso
superior ou técnico (Hotelaria, Turismo ou Administração)
Competências Comportamentais
Por ser um profissional do atendimento, é fundamental que o candidato goste
de trabalhar com pessoas e tenha boa fluência verbal.. Gostar de servir,
fazer com que o cliente sinta-se importante e proporcioná-lo um ambiente
agradável. Saber trabalhar bem em equipe, ser amigável, paciente, educado e
humilde também são qualidades necessárias, assim como ter atitude, pensar
rápido, ser bom em cálculos (já que também será responsável por um caixa) e
dinâmico.
Conhecimentos Técnicos
É importante que o candidato já tenha experiência em atendimento e
conhecimento dos procedimentos de check in e check out, além de um sistema
informatizado hoteleiro (Ópera, Desbravador, CM...). Ter fluência na língua
inglesa é fundamental além de outras línguas, se possível, e ter
conhecimentos básicos de informática (Word, Excel, Power Point, Internet
Explorer, Outlook...).
Tarefas a desempenhar
Algumas tarefas principais relacionadas ao atendimento prestado pelo
Recepcionista são:
- Receber os hóspedes com cordialidade;
- Atender e orientar;
- Fazer todos os procedimentos padrões de check in (registro dos hóspedes);
- Fazer todos os procedimentos padrões de check out (encerramento de
contas);
- Fazer a conferência de relatórios e o fechamento do caixa;
- Manter a organização do ambiente de trabalho.
Os candidatos que se interessarem pela vaga e que atendam ao perfil
desejado devem encaminhar o currículo para: doitjobsvagas@gmail.com
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