- Perfil:
- Ensino Superior completo
- Pós-Graduação na Área de Administração ou afins
Descrição das funções:
- Gestão da Equipe de Serviços;
- Definição e acompanhamento de indicadores de Serviços;
- Acompanhamento de processos e indicadores de acordo com a politica de
Assistência;
- Definição de rotinas para melhoria de processos, incluindo o
detalhamento de solicitações de alterações de sistema;
- Experiência em gestão de projetos e processos;
- Relacionamento com Clientes para tratativa de problemas;
- Acompanhamento e definição de processos do SAC envolvendo Assistência
Técnica;
- Elaboração e gestão do orçamento do setor;
- Analise financeira do centro de custos de Serviços;
- Elaboração e alavancagem dos serviços disponíveis para venda;
*Habilidades:*
- Liderança;
- Compromisso com Excelência;
- Persuasão e Influência sob a equipe;
- Negociação e Comunicação;
- Pontualidade;
- Inovação;
- Disponibilidade;
- Senso de urgência;
- Visão sistêmica;
*Salario: Enviar pretensão Salarial
*Carga horária: 44h
*Benefícios:* VT, VA, PS, PO, Parceria com instituições de Ensino, PLR
Semestral
Interessados devem enviar o currículo *até o dia 31.01.19* com *pretensão
salarial* para vagas.ceara@yahoo.com.br *com o assunto: Coordenador de
Serviços*
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Aviso: Jamais envie documentos, senhas, códigos de whatsapp, informações pessoais e nunca pague por cursos com promessa de emprego.Saiba mais
