Atividades:
REALIZAR O ATENDIMENTO AOS CLIENTES DE ACORDO COM O PADRÃO ESTABELECIDO PELA CASA;
ORGANIZAR AS CONFIGURAÇÕES DE MESA DO SALÃO E MANTER AS MESAS SEMPRE LIMPAS E ARRUMADAS ;
APRESENTAR O CARDÁPIO DO COLOSSO, REGISTRANDO OS PEDIDOS A SEREM SERVIDOS;
COLABORAR CONSTRUTIVAMENTE COM OUTROS ESPECIALISTAS E COM O DEPARTAMENTO DE COZINHA PARA GARANTIR A QUALIDADE DOS SERVIÇOS;
PRESTAR SUPORTE CONSULTIVO AO CLIENTE VISANDO AUMENTAR O TICKET MÉDIO
DA CASA DE ACORDO COM A ESTRATÉGIA ESTABELECIDA DO DIA PROMOVER E
DIVULGAR OS SERVIÇOS E EVENTOS DA CASA;
ENCAMINHAR OS PEDIDOS À COZINHA, PARA A EXECUÇÃO DO QUE FOI SOLICITADO;
REALIZAR A MEDIAÇÃO ENTRE O CLIENTE E O CAIXA NO MOMENTO DO
PAGAMENTO, REPASSANDO AO CLIENTE A CONTA, TROCOS E NOTAS FISCAIS E
ENVIANDO O PAGAMENTO AO CAIXA;
INSPECIONAR MINUCIOSAMENTE OS PRODUTOS QUANTO À QUALIDADE E TOMAR
MEDIDAS CORRETIVAS QUANDO NECESSÁRIO PARA EVITAR A INSATISFAÇÃO DO
CLIENTE;
VERIFICAR SE OS CLIENTES CUMPREM OS REQUISITOS DE IDADE PARA COMPRA E CONSUMO DE ÁLCOOL;
REALIZAR A PESQUISA DE SATISFAÇÃO, DE ACORDO COM O ESTABELECIDO PELOS SUPERIORES;
SEGUIR SEMPRE COM PROCEDIMENTOS DE HIGIENE RIGOROSOS, JUNTAMENTE COM OS REGULAMENTOS DO A&B;
ESTAR ATENTO ÀS NECESSIDADES DO CLIENTE, MONITORANDO ATENTAMENTE SUA PRAÇA;
ESTUDAR CONTINUAMENTE O CARDÁPIO DA CASA, PARA SANAR DÚVIDAS DO CLIENTE COM MAESTRIA;
SUGERIR PRATOS DO DIA, BEM COMO OUTROS ITENS CONFORME CAMPANHA
VIGENTE OBSERVAR O CONSUMO DE BEBIDAS NAS MESAS E OFERTAR REPOSIÇÃO DE
FORMA PROATIVA;
ZELAR PELA ORGANIZAÇÃO DO SEU AMBIENTE DE TRABALHO, BEM COMO PELA SUA IMAGEM PROFISSIONAL SEGUNDO REGE OS PADRÕES DE ETIQUETA;
ORIENTAR OS CUMINS NA EXECUÇÃO DA LIMPEZA PARA O PRÓXIMO SERVIÇO DAS MESAS, AUXILIANDO-OS SEMPRE QUE POSSÍVEL
ORGANIZAR E DIRECIONAR PEDIDOS DE VINHOS AO SOMMELIER
EXECUTAR MISE EN PLACE CONFORME PADRÃO;
EXPLICAR AO CLIENTE A CONFIGURAÇÃO DOS PRATOS E A CULINÁRIA DA CASA, TIRANDO DÚVIDAS DE FORMA A ENCANTAR O CLIENTE.