Recepcionista

Grupo Colosso contrata:

Recepcionista - Colosso Fortaleza

• Tipo: Efetivo
• Local: Fortaleza
• Faixa Salarial: R$ 1.501 - R$ 2.000
• Qtd de vagas: 1

Atividades:

GARANTIR A ACOMODAÇÃO DOS CLIENTES NOS EVENTOS E RESTAURANTE, ENCAMINHANDO-OS AOS LOCAIS MAIS ADEQUADOS DE ACORDO COM A QUANTIDADE DE PESSOAS NO GRUPO;

GARANTIR QUE O POSTO DA RECEPÇÃO ESTEJA SEMPRE ATIVO E OCUPADO POR UM DOS MEMBROS DA EQUIPE;

RESPONSABILIZAR-SE PELO ATENDIMENTO TELEFÔNICO VIA LIGAÇÕES E WHATSAPP, GARANTINDO QUE TODAS AS DEMANDAS SEJAM RESPONDIDAS EM TEMPO HÁBIL (TELEFONE AO 3º TOQUE E WHATSAPP TEMPESTIVAMENTE);

REALIZAR O CITYTOUR COM O NOVO CLIENTE, APRESENTANDO OS AMBIENTES E SERVIÇOS DO COLOSSO FORTALEZA;

NOS DIAS DE FESTAS E NOITE DE PIZZAS E VINHOS, CONFERIR O LAYOUT MONTADO PARA MESAS E LOUNGES, VISANDO A SUA CONFORMIDADE COM O MAPA PROGRAMADO PARA O EVENTO (POSIÇÃO DAS MESAS E QUANTIDADE DE CONVIDADOS);

ENTRAR EM CONTATO EM PROSPECÇÃO ATIVA PARA VENDAS DE LOUNGES;

COBRAR, RECEBER E PROTOCOLAR TODOS OS PAGAMENTOS DE CLIENTES E ENCAMINHÁ-LOS AO CAIXA;

NEGOCIAR COM CLIENTES A VENDA DE LOUNGES DURANTE A FESTA DE ACORDO COM A DISPONIBILIDADE NO MAPA DAS FESTAS;

ZELAR PELA LIMPEZA E ORGANIZAÇÃO DE SEU AMBIENTE DE TRABALHO;

EXECUTAR RESERVAS NO THE FORK, ACEITANDO OU NÃO A PRÉ-RESERVA DE CLIENTES (DE ACORDO COM A DISPONIBILIDADE), COMUNICANDO E OTIMIZANDO A ACOMODAÇÃO DOS MESMOS GARANTINDO SEU CONFORTO;

ORIENTAR O CLIENTE À RESPONDER AS PESQUISAS IN LOCO, TRIP ADVISOR E THE FORK ;

MONITORAR CONSUMO E REQUISITAR REPOSIÇÃO DE MATERIAIS DO SEU POSTO DE TRABALHO (CARTÕES, FORMULÁRIOS, MAPAS DE EVENTO, RECIBOS ETC);

ATENDER AO DRESS CODE DE SEU SETOR (UNIFORMES, UNHAS, MAQUIAGEM, CABELO, ETC) CONFORME PADRÃO ESTABELECIDO;

ZELAR PELO USO E CONSUMO DE RECURSOS DO SETOR (CELULARES, COMPUTADOR, CARREGADORES, PRANCHETAS, CANETAS, FORMULÁRIOS, ETC) VISANDO A SUSTENTABILIDADE;

REALIZAR OS PROCESSOS DE RECEPÇÃO DE ACORDO COM O PADRÃO DEFINIDO NA CASA;

ELABORAR RELATÓRIO DIÁRIO QUANTIDADE DE PESSOAS DO LOUNGE/CAJUEIRO/ZOI

 

Requisitos:

Boa Comunicação escrita e verbal, técnica de atendimento, proatividade.

Diferenciais:

Experiência com eventos. 

Exige Experiência?

Com Experiência

Horários:

Quarta/Domingo 12h - 23h

Benefícios:

Plano de cargos e salários;

Alimentação ne empresa;

Ajuda de custo transporte;

Desconto em produtos da casa;

Pacote de clube de vantagens.

 

Envie seu currículo até:

14/02/2023

Candidate-se:

Rh@colossofortaleza.com.br

 

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